Nowe ceny biletów PKP Intercity. Bilety w pierwszej klasie tańsze niż w drugiej? Przewoźnik odnotowuje rekordową sprzedaż

Pociąg to jeden z najpopularniejszych i najwygodniejszych środków transportu. Polski przewoźnik PKP Intercity wyszedł naprzeciw oczekiwaniom swoich pasażerów i zmienił zasady naliczania zniżek we wszystkich swoich połączeniach już od 5 maja 2022 roku - to odpowiedź na przemianę w podejściu Polaków do podróżowania.

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez SW Research na zlecenie PKP Intercity, pandemia zmieniła podejście rodaków do podróżowania. Ok. 73 procent Polaków jest skłonnych udać się na spontaniczny wyjazd, planowany z co najwyżej kilkudniowym wyprzedzeniem - rok temu taką gotowość wyraziło tylko 59 procent respondentów. Większość badanych (64 procent) twierdzi, że dużo niższa cena biletów jest w stanie przekonać ich do wyjazdu w nieoczywistym terminie, np. w środku tygodnia.

Oferta „Promo”, która od jakiegoś czasu działała już w pociągach Express InterCity Premium (EIP) oraz Express InterCity (EIC), została od 5 maja 2022 roku wprowadzona także na trasach obsługiwanych przez pociągi TLK i InterCity (IC).

Zmienił się system naliczania promocji - od 5. dnia maja pasażerowie pociągów TLK i IC mogą skorzystać z pięciostopniowego systemu promocyjnego:

• Super Promo
• Promo Plus
• Promo 45 - bilety tańsze o 45 procent od ceny bazowej
• Promo 30 - bilety tańsze o 30 procent od ceny bazowej
• Promo 15 - bilety tańsze o 15 procent od ceny bazowej

Zadaniem proponowanych przez nas promocji jest zaoferowanie pasażerom realnej korzyści, która zachęci ich do wyboru pociągu zamiast innego środka transportu. W tym przypadku to podróż w jak najlepszej cenie. Nowa oferta Promo tworzy jednolity, ogólnodostępny system promocji dla pasażerów wszystkich pociągów PKP Intercity. Daje również duży wachlarz możliwości przy wyborze połączenia – czasami wystarczy wybrać pociąg o nieco mniej popularnej godzinie, by kupić dużo tańszy bilet. Tego typu rozwiązania są powszechne na zachodzie Europy. W przyjętej strategii rozwoju PKP Intercity do 2030 roku mamy zaplanowane liczne działania kierujące spółkę w stronę nowoczesnych, najwyższych standardów. Dynamiczny system zarządzania ceną jest jednym z takich rozwiązań, które wprowadzamy, konsekwentnie realizując naszą strategię – tłumaczy Tomasz Gontarz, Członek Zarządu PKP Intercity.

Same ceny bazowe nie uległy zmianie, jednak promocja - inaczej niż do tej pory - obejmuje także pierwszą klasę. Oznacza to tańsze podróżowanie w przedziałach o wyższym standardzie. Co ważne, klienci, chcąc kupić tańsze bilety, nie muszą robić tego z dużym wyprzedzeniem - dostępność biletów z oferty „Promo” zależy od popularności danego połączenia.

Jak podaje przewoźnik, za połączenia ze stolicy do Krakowa, Trójmiasta, Katowic czy Poznania podróżni zapłacą nawet 19 zł - to prawie dwa razy mniej, niż podczas obowiązywania promocji „Wcześniej”, wypartej przez „Promo”. Bilety z Warszawy do Łodzi, Lublina czy Białegostoku pasażerowie mogą kupić jeszcze taniej - ceny rozpoczynają się nawet od 14 zł.

Czym różnią się te dwie oferty? Sprawdźmy to na przykładzie biletu o cenie bazowej 69 zł.

„Wcześniej”
Dostępność uzależniona od daty zakupu.

• Wcześniej 45 - 37,95 zł
• Wcześniej 30 - 48,30 zł
• Wcześniej 15 - 58,65 zł

„Promo”
Dostępność uzależniona od popularności połączeń.

• Super Promo - 19 zł
• Promo Plus - 28 zł
• Promo 45 - 37,95 zł
• Promo 30 - 48,30 zł
• Promo 15 - 58,65 zł

Korzystając z nowej promocji, pasażerowie mają szansę podróżować nawet za ok. 1/4 bazowej ceny biletu. Jak informuje przewoźnik, zmiana systemu to ukłon w stronę podróżnych, którzy bardziej elastycznie podchodzą do planowania wyjazdów i nie kupują biletów z wyprzedzeniem.

Oferta Promo to realna odpowiedź na to, jak planujemy wyjazdy. Cały czas jest grono podróżnych, którzy chcą kupować bilety z wyprzedzeniem. Jednocześnie coraz więcej osób podchodzi elastycznie do planowania podróży i wstrzymuje się z zakupem biletów do ostatnich dni, a nawet godzin przed wyjazdem. Dążyliśmy do tego, żeby przygotować dobrą ofertę dla wszystkich, którzy rozważają podróż naszymi pociągami. Teraz bilety w promocyjnych cenach na wszystkie pociągi PKP Intercity będą dostępne na różnych etapach sprzedaży – po jej uruchomieniu, na kilkanaście dni przed podróżą, jak i na kilka dni przed odjazdem pociągu. Promocyjne bilety można kupić nawet w dniu podróży – dodaje Tomasz Gontarz.

5 maja, czyli w dniu wejścia promocji w życie zainteresowanie biletami było olbrzymie. Strona internetowa przewoźnika, nieprzystosowana do takiego przeciążenia, po prostu... padła. W związku z zaistniałą sytuacją PKP Intercity wystosowało komunikat na Twitterze.

By umożliwić zainteresowanym zakup biletu, wdrożyliśmy działania optymalizujące, obecnie system działa poprawnie. Nasz zespół IT wraz z partnerami technologicznymi pracuje nad zwiększeniem przepustowości systemu. W przypadku występowania przejściowych trudności w zakupie biletu, w tym wydłużonego czasu obsługi zapytań, prosimy o powtórzenie próby wyszukiwania za kilka minut - brzmi dalsza część komunikatu.

Jak widać, promocja przyniosła zamierzone efekty. Nie obyło się jednak bez dość ciekawych sytuacji. Co się stało?

Na to interesujące zjawisko zwrócił uwagę portal rynek-kolejowy.pl. Okazuje się, że w niektóre dni, podróż np. z Warszawy do Lublina, gdzie bilety w drugiej klasie kosztują ok. 40-50 zł, natomiast w pierwszej... 19 zł. Ceny ulegają co prawda dynamicznym zmianom, jednak zdecydowanie warto zaglądać co jakiś czas na stronę Intercity. Przewoźnik zachęca także do skorzystania ze specjalnej wyszukiwarki.

No cóż... nie pozostaje nam nic innego, jak polować na okazje i cieszyć się wygodnymi przejazdami za bezcen.

Źródło: PKP Intercity