Rośnie popularność internetowego urzędu skarbowego. Wkrótce podatki zapłacimy BLIK-iem [ROZMOWA]

Półtora roku temu została uruchomiona usługa e-Urząd Skarbowy. Był to trafiony pomysł?

Tak, e-Urząd Skarbowy (e-US) to nowoczesny kanał komunikacji na linii urząd skarbowy – klient, dostępny na stronie podatki.gov.pl. Uruchomionego został przez Krajową Administrację Skarbową 1 lutego 2021 r. Jego popularność stale rośnie. W serwisie udostępnione są różne usługi świadczone przez KAS dla podatników. Dzięki czemu wiele spraw podatkowych można załatwić bez konieczności wizyty w urzędzie skarbowym, na poczcie czy w banku. Popularność serwisu cały czas rośnie o czym świadczy ponad 78 mln logowań.

Sporo osób ma obawy, czy taki sposób załatwiania spraw urzędowych jest wystarczający. To tradycjonaliści, którzy przyzwyczajeni są do papierowych dokumentów.

Wymiana informacji z klientami za pośrednictwem e-Urzędu Skarbowego jest równoważna pod względem prawnym z wykonywaniem czynności w formie tradycyjnej. Z tego względu KAS zachęca, aby korzystać z szerokiego katalogu spraw, jakie wygodnie, szybko i bezpiecznie możemy załatwić z fiskusem drogą elektroniczną.

Co załatwimy w ten sposób?

W e-Urzędzie Skarbowym udostępniamy już ponad 20 różnych usług, w tym najpopularniejszą e-usługę polskiej administracji, czyli Twój e-PIT. Poprzez ten serwis jest możliwość pobierania różnych zaświadczeń, np. o niezaleganiu w podatkach. Dajemy możliwość płatności online, sprawdzenia swoich danych, stanu zwrotu podatku. Oferujemy wygodne kreatory, dzięki którym możemy przesłać pismo do urzędu skarbowego w formie elektronicznej. Od momentu uruchomienia e-Urzędu Skarbowego złożono w nim prawie 160 tys. pism ogólnych. Za pomocą serwisu można przekazać do urzędu wyjaśnienie przeznaczenia wpłaty, wniosek o zaliczenie nadpłaty lub zwrotu podatku na poczet innych zobowiązań, tzw. czynny żal, a także zawiadomienie ZAW-NR o zapłacie należności na rachunek inny niż podany w wykazie podatników VAT. W e-US podatnicy złożyli czynny żal już prawie 80 tys. razy, a ZAW-NR ponad 23 tys. razy.

Jakie jeszcze usługi są popularne?

W e-US można uzyskać m.in. informacje o zwrocie PIT i VAT. Z tej funkcjonalności skorzystano już ponad 3,9 mln razy. Z kolei dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej dostępne jest również zgłoszenie aktualizacyjne ZAP-3. Dzięki niemu można poinformować urząd skarbowy np. o zmianie adresu zamieszkania czy numeru rachunku bankowego. Dotychczas z tego rozwiązania skorzystano ponad 235 tys. razy. e-Urząd Skarbowy daje także możliwość podgląd wykazu mandatów karnych – skorzystano z tego już 6,8 mln razy. Za pomocą elektronicznego urzędu skarbowego, można również realizować płatności online do organów podatkowych i zobaczyć historię wpłat.

Klienci e-US mają także dostęp do informacji z dokumentów notarialnych, które ich dotyczą. Tego typu informacje były wyświetlane przez strony tych aktów oraz notariuszy ponad 465 tys. razy. Korzystanie z e-Urzędu Skarbowego to wygoda, oszczędność czasu i bezpieczeństwo. Założeniem serwisu jest ułatwienie załatwiania spraw podatkowych różnym grupom naszych klientów i dostosowanie e-usług KAS do indywidualnych potrzeb. Stąd wdrożyliśmy także usługi przygotowane z myślą o notariuszach czy pełnomocnikach. Pełnomocnicy mogą sprawdzać listę swoich mocodawców i składać pisma w ich imieniu. Natomiast mocodawcy mogą przeglądać listy udzielonych pełnomocnictw ogólnych. W e-US można zweryfikować i zaktualizować swoje dane, które posiada KAS np. dane adresowe, kontaktowe oraz związane z prowadzoną działalnością gospodarczą. Wspólnicy spółki osobowej mają dostęp do danych identyfikacyjnych spółki.

Od niedawna podatnicy mogą maja możliwość dwustronnego kontaktu ze służbami skarbowymi.

Tak, wprowadziliśmy taką możliwość w lipcu obecnego roku. Kontaktować można się za pomocą swojego konta w e-US. Warunkiem korzystania z tej usługi jest udzielenie zgody w serwisie na taką formę komunikacji. Do tej pory z takiej formy wymiany korespondencji skorzystało ponad 156 tys. osób, a my zachęcamy podatników aby korzystali z tej wygodnej formy e- korespondencji. Posłużę się tutaj przykładem usługi wydawania zaświadczeń. Poprzez e-US można je otrzymać bez uiszczania opłaty skarbowej. Z takiej możliwości podatnicy skorzystali już ponad 57 tys. razy występując o zaświadczenie o dochodach ZAS-DF/ZAS-DFU.

Jak długo czeka się na takie zaświadczenie?

Elektroniczną odpowiedź na wydanie zaświadczenia otrzymuje się co do zasady w ciągu kilku sekund. Automatyczne wydanie zaświadczenia odbywa się bez udziału urzędu skarbowego, podatnik może je pobrać jako dokument elektroniczny. Jest ono automatycznie podpisane pieczęcią szefa KAS. W przypadku, gdy taki dokument jest wystawiany w trybie manualnym przez urząd skarbowy i doręczane na konto w e-US, podpisywane jest podpisem elektronicznym przez osobę do tego upoważnioną. Taki dokument ma taką samą moc prawną jak tradycyjny dokument papierowy. Oczywiście, elektronicznych zaświadczeń nie trzeba drukować, można od razu przesłać je elektronicznie dalej, np. do banku.

Ułatwienia mają również podatnicy prowadzący działalność gospodarczą.

Tak. Dla podatników, którzy prowadzą działalność gospodarczą w e-US dostępna jest też aplikacja e-mikrofirma. Umożliwia ona prowadzenie ewidencji faktur zakupowych i sprzedażowych, a także przygotowanie plików JPK_VAT. 6 października udostępniona została zaktualizowana wersja tej aplikacji zintegrowana z Krajowym Systemem e-Faktur. Warto w tym miejscu nadmienić, że od 2024 r. korzystanie z KSeF ma być obowiązkowe, a już teraz, dzięki powiązaniu aplikacji z KSeF, podatnicy mają możliwość przygotować się i przetestować to rozwiązanie. Korzystając z KSeF, mogą już teraz w określonych przypadkach mieć skrócony termin zwrotu podatku z 60 do 40 dni i nie muszą przesyłać JPK_FA. Mówiąc o funkcjonalnościach e-Urzędu Skarbowego, warto dodać, że za jego pomocą można także zarejestrować się do systemu e-TOLL służącego do poboru opłat za przejazd po płatnych odcinkach dróg w Polsce zarządzanych przez GDDKiA. Z e-US mogą bez problemu korzystać także cudzoziemcy rozliczający się w Polsce, ponieważ jest on dostępny także w wersji angielskiej i ukraińskiej.

To nie koniec rozwoju serwisu. Czego możemy się spodziewać w najbliższej przyszłości?

Planowanych jest sporo nowości. e-US budowany jest etapami i sukcesywnie dodajemy w nim nowe funkcjonalności. Do końca tego roku planowane jest wdrożenie nowych usług. Po pierwsze podatnicy uzyskają dostęp do historii złożonych przez siebie deklaracji podatkowych w zakresie PIT,VAT, PCC, podatku od spadków i darowizn oraz karty podatkowej. Po drugie, udostępnimy możliwość podglądu sald i rozliczeń we wszystkich podatkach. Na początek w tym zakresie udostępnione będą rozliczenia i dokumenty od 2019 r. Dobiegają końca także prace nad nową funkcjonalnością dla komorników, dzięki której będą oni mogli wymieniać automatycznie informacje między systemami, z których korzystają, a systemami, z których korzystają organy podatkowe. Komornicy nie będą zatem musieli wysyłać do organów podatkowych informacji o zajętych wierzytelnościach poprzez ePUAP, tylko zrobią to w swoim systemie, korzystając z API e-US. Za pośrednictwem e-US, będą im również automatycznie przekazywane informacje o zobowiązanym. Kolejna zaplanowana nowość to konto organizacji, czyli konta elektroniczne m.in. dla spółek. Za ich pomocą będą one mogły płacić podatki (np. CIT), składać deklaracje i pisma do organów podatkowych, odbierać korespondencję, podglądać swoje rozliczenia z fiskusem.

Podobno taką wisienką na torcie ma być możliwość zapłacenia podatku BLIK-iem?

Tak, to prawda. Planowane jest również to, aby jeszcze przed przyszłoroczną akcją rozliczania PIT umożliwić większej liczbie podatników zapłatę podatku od razu po wysłaniu zeznania PIT. KAS pracuje nad tym, aby z e-konta można było od razu przelogować się do każdego banku. Na początku roku chcemy też dodać możliwość płacenia BLIK-iem.

e-Urząd Skarbowy dostępny jest na podatki.gov.pl. Serwis działa 24 godziny na dobę i można z niego korzystać na dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu. Do e-US logujemy się Profilem Zaufanym, e-Dowodem lub poprzez bankowość elektroniczną i aplikację mObywatel. Do samej usługi Twój e-PIT można logować się określonymi danymi podatkowymi. Dzięki personalizacji danych w e-Urzędzie Skarbowym zalogowany użytkownik ma dostęp do przeznaczonych dla niego informacji i usług.
Projekt e-Urząd Skarbowy jest współfinansowany z Funduszy Europejskich (Program Polska Cyfrowa). Wartość całkowita przedsięwzięcia to niemal 102 mln zł, w tym dofinansowanie UE ok. 86 mln zł, a budżet państwa ok. 15,6 mln zł.